TÜRKİYE’DE İLK!

Nöro Pazarlama Temelli Web Site UX Tasarım Araştırması

Neuro Web Omnibus, geleneksel UX tasarım araştırmalarına göre çok daha bilimsel, detaylı ve ziyaretçi davranışlarına dair güvenilir bilinçaltı etkilerin ortaya konabildiği analiz ve optimizasyon önerileri sunmaktadır.

Bunun yanı sıra nöro pazarlama tekniklerini uygulayarak web sitelerdeki kullanıcı deneyimine dair bilinçaltı etkilerin oluşturduğu iç görüleri ortaya çıkarmak üzere hazırlanan düşük maliyetli, hızlı ve güvenilir, çoklu katılıma imkan tanıyan bir araştırma yöntemidir.

Bu araştırma yönteminin en büyük avantajlarından biri bilinçaltına dair derin içgörüler elde edilebilmesi bir diğeri ise tam kapsamlı bir site araştırmasına göre çok daha düşük maliyetlerle web sitelerinin en önemli vitrini olan ana sayfaların incelenmesine imkan sağlamasıdır.

Neuro Web Omnibus, web site yöneticilerinin en düşük maliyetle bu araştırma yönteminden faydalanmasını sağlamaktadır. Katılımcı tüm web sitelerinin tek bir seferde veri toplama işlemlerinin yapılması ile araştırma bütçesi %80-90 civarında düşmektedir. Böylece ister küçük bir e-ticaret sitesi isterse içerik/haber portalı olsun web sitesini gerçek kullanıcı deneyimine göre analiz ettirmek isteyen her şirketin ulaşabileceği bir maliyete kavuşmaktadır.

Neuro Web™ web site ziyaretçilerinin göz hareketlerinin, yüz ifadelerinin ve beyin EEG verilerinin eş zamanlı olarak kaydedildiği, bu verilerin mouse hareketleri ve anket soruları ile senkronize olarak değerlendirildiği ve yorumlandığı bir metodolojidir.

Denek olan ziyaretçiler belirlenen süre içerisinde canlı (online) sitede gezinmekteyken tüm bilinçaltı ve davranışsal tepkileri anlık olarak kaydedilmektedir.

Neuro Web Omnibus’da öncelikle ana sayfaların projeye dahil edilmesi tavsiye edilir. Ancak bunun yanı sıra farklı içerik sayfalarının da (örneğin kategori sayfaları) araştırmaya dahil edilmesi mümkündür.

Proje Tekniği

Neuro Web™ web site ziyaretçilerinin göz hareketlerinin, yüz ifadelerinin ve beyin EEG verilerinin eş zamanlı olarak kaydedildiği, bu verilerin mouse hareketleri ve anket soruları ile senkronize olarak değerlendirildiği ve yorumlandığı bir metodolojidir.

Denek olan ziyaretçiler belirlenen süre içerisinde canlı (online) sitede gezinmekteyken tüm bilinçaltı ve davranışsal tepkileri anlık olarak kaydedilmektedir.

Neuro Web Omnibus’da öncelikle ana sayfaların projeye dahil edilmesi tavsiye edilir. Ancak bunun yanı sıra farklı içerik sayfalarının da (örneğin kategori sayfaları) araştırmaya dahil edilmesi mümkündür.

Araştırma Sonuçları

Bir web sitesinde öncelikli olarak DİKKAT alanları ve DİKKAT seviyesi incelenmektedir. DİKKAT alanları, heatmap (sıcaklık haritası) görselleri ile ortaya konmaktadır. DİKKAT seviyesi ile ilgili ise bir çok farklı ölçüm metriği kaydedilmekte ve incelenmektedir. Bu metriklerin neler olduğunu «Eye Tracking Analizi Nedir?» sayfasında görebilirsiniz.

DUYGUSAL İLGİ seviyesi, EEG beyin görüntüleme sistemiyle elde edilmekle birlikte hafıza ile yakın ilişkilidir. Bunun yanı sıra ziyaretçilerin yüz kaslarındaki milisaniyelik hareketlerden spesifik duygusal değişimler ve nötr-pozitif-negatif duygu durumları belirlenerek web site dolaşımı esnasındaki özel durumlar da değerlendirilmektedir.

MOTİVASYON seviyesi, satın alma güdüsü ve yaklaşma/kaçınma etkisini vermesiyle özellikle e-ticaret siteleri için en önemli metriklerden biridir. EEG beyin görüntüleme sistemiyle elde edilen bu veri özellikle, belirlenen banner, ürün, içerik, logo gibi alanlara bakanlar üzerinde oluşturduğu satın alma dürtüsünü ortaya koymaktadır.

Genel Görünüm:

Web sitenin ana sayfasında deneklerin baktıkları tüm alanlar heatmap (sıcaklık haritası) şeklinde görüntülenerek bakışların yoğunlaştığı alanlar belirlenir. Buna göre ana sayfanın görsel açıdan dikkat çekici alanları tespit edilir. Ana sayfanın tamamını görecek şekilde yapılandırılan heatmap ile eye tracking metriklerinin tümü görüntülenir ve optimizasyon önerileri sunulur.

Web sitenin ana sayfası ne kadar uzun olursa olsun hazırlanan genel görünüm ile yoğunlaşılan noktaların eye tracking metriklerinin yanı sıra beyin EEG verilerinden elde edilen duygusal ilgi ve satınalma motivasyonu değerleri de saptanmaktadır.

Logo / Banner / İçerik / Ürün Alanları:

Eye tracking yöntemiyle elde edilen heatmap (sıcaklık haritası) ile sayfadaki tüm logo, banner, içerik veya ürün alanlarının ziyaretçilerin dikkatini çekip çekmediği belirlenir.

Web sitedeki bu alanlar ayrıca ziyaretçilerin yüz ifadelerine yansıyan duygusal tepkilerle birlikte beyin EEG verilerinden elde edilen duygusal ilgi ve satınalma motivasyonu değerleri açısından da değerlendirilmekte en etkili ve dikkat çekici tasarımlar ortaya konmaktadır.

Neuro Discover Omnibus araştırmaları düzenli olarak yapılmaktadır. Bilgi almak ve talep için lütfen iletişime geçiniz.

Usability-Heatmaps

Usability-RolexBannersHeatmaps1